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暑期出游更方便,网约车平台营造夏日出行新体验

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发表于 2024-12-16 13:18:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
烈日当头,夏日在户外旅行难免燥热,在景区等地能快速寻找到最佳上车点,躲进车里安稳享受空调好服务,无疑是夏日“小确幸”。 滴滴在北京故宫、苏州寒山寺、南京夫子庙、济南趵突泉、大理古城、厦门白城沙滩等全国120个暑期热门景区全面升级乘车体验,为用户推荐最方便上下车的定位点,优化上车点推荐,帮助用户更快和司机碰面。 此外,滴滴在全国超60个景区均设有滴滴车站,部分车站配备有休息候车区、助老打车区和专属优惠领取区等,以成都大熊猫基地的滴滴车站为例,用户定位并根据导航指引到达滴滴车站后,候车的同时可稍作乘凉。在助老打车区,老年用户可扫描站内助老打车二维码或拨打助老叫车电话直接叫车,省去输入上车点等操作。用户还有机会在滴滴车站扫码领取最高省180元的专属优惠券包,先领券再出发,让便捷出行更实惠。 为让用户在假期期间享受到优质的出行体验,滴滴推出“车费卫士”,覆盖行程绕路、未坐车收费、多收附加费、加价议价等八大场景,部分场景下,当乘客遇到车费异常问题时,“车费卫士”会智能拦截部分费用异常订单,主动减免异常费用。同时乘客也可手动选择“费用有疑问”,由智能客服核实并提供赔付保障,为每次打车的费用透明合理保驾护航。 假期出行安全第一,平台建议大家提高风险意识、学习好安全知识,未成年用户建议由亲友陪伴出行。老年人、14岁及以上青少年独自乘车,建议绑定亲友守护工具,可自动分享行程、实时查看行程轨迹,提醒司机送达,还可代付车费。基于平台上实时运行的1300多项安全策略和24小时在线安全专家,滴滴竭尽全力做好安全保障。安全处置团队也会与警方紧密协作,全力保障用户和司机的合法权益。 作者:张晓鸣 文:张晓鸣 图:采访对象供图 编辑:王宛艺 责任编辑:祝越 转载此文请注明出处。返回搜狐,查看更多 责任编辑:
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