携程旅游，自求多福

见贤思齐

大家好，我是柴妹五一节到了小伙伴们都迫不及待的

要出去玩出去旅游有点不开心的事情很正常但是突然被警察带走就不能忍受了！上周三个女生住进了一间在携程上订的民宿第二天早上

有人猛烈的敲门三个女生吓坏了不得已打开门缝

便衣警察称这是不正规民宿要求她们去警察局备案当天行程全部耽误直到晚上九点她们才录完口供回家事后网友拨打客服电话投诉客服除了反复记录反馈试图以200元的补偿了事没有其他任何解释

这样的作风和滴滴们一模一样要么大事化小小事化了要么直接无视住进黑民宿很可怕民宿里安装摄像头更可怕一网友去台湾旅游

就遇到了这样的变态房东住进去的当晚网友发现20平米的房间竟然安装了3个烟雾报警器感觉有些奇怪仔细一看里面竟然安装了针孔摄像头还一闪一闪的简直瘆得慌想要联系房东苦于没有房东的电话找爱彼迎客服要来电话电话一直无人接听艰难的通过车牌号找到了房东反馈了情况之后房东一直装傻说不知道有这件事情该网友把两个烟雾报警器

带回了警察局警察从中调出了网友和男友的录像证据确凿

但是录完口供警察竟然放房东走了这件事在台湾没有得到解决拿着回执单

网友回到内地

希望和爱彼迎当面商谈但是半年来除了几封邮件和一个自称是新加坡安全团队的电话网友没有得到任何回复给客服发电话证明对方竟然回复说尽量在90秒之内回复客服冷静的

置身事外的态度让网友更加愤怒了找律师公证资料打官司网友前后花了十万元但是爱彼迎的态度一直很敷衍这件事情也没能得到解决网友住的这间民宿2014年就开了很多人住过不乏有单身的小姑娘情侣、外国人等不知道有多少私密视频在房东手里要是流传到网上会给租客带来多大的影响不知道爱彼迎有没有考虑到这样的情况或者再有租客被坑只能自认倒霉？

民宿存在着很多安全隐患大不了不住但是出去玩免不了要在携程上订机票有网友在携程上帮朋友订了一张机票但是朋友临出发前被告知这是无效机票这是怎么回事网友立刻给携程客服打电话

客服明显很慌乱要求网友等待20分钟还有一个多小时飞机就要起飞了这样的做法显然不负责任网友执意要求客服在10分钟之内给出一个解决方案携程的回电堪称不痛不痒就像是人工智能的例行查问“您好，您反映说那两张机票无效对吧?”“您报给他们电子票号了吗？” “那您给他们提供护照号去查了吗？” “那您方便告诉我关舱门是几点吗？”“我们尽快给您再查询一下。”时间紧迫网友只能让朋友在机场重新买两张票不如网友觉得很奇怪为什么在携程上买的机票会显示不存在呢？网友给国航打电话

客服表示这张票查不到网友突然想到了航司预定号

让客服去查查到了！检查了自己的付款记录

网友确认自己的付款无误如果真的是付款出了问题也应该显示“交易不成功”或者是“出票中”不应该会有电子票号这张电子票号在国航的系统里查不到说明不是国航开的难道是携程作为一个代理商私自开的吗？正常的出票情况

应该包含这3个信息1.航司预订号2.乘客姓名3.电子票号

但是携程的出票情况有些信息是缺乏的

说明交易很有可能并未进行

下面仅仅是猜想：

像携程这样的OTA先发行假票在后面的某个时间用更低的价格补上如果某班机票上座率不高

航空公司可能会调低价格OTA就能从中赚取差价若是航空公司放出更高的价格携程先是拖延出票时间

看能否有获利的机会就像这样要是没有获利机会携程就会通知你：对不起出票失败你的款项将被退回按照这种方式

OTA能轻轻松松赚不少钱除了这个还有神不知鬼不觉的搭售很多人都中过招包括著名影星韩雪在预订机票时选定航班之后携程旅游会弹出三个订票选项“出行优选”中分为两栏其中一项包含38元的酒店优惠券此劵可以抵一些其他费用这一收费项在进入订单选择后是不能取消的假如用户想取消需在上一步选择“普通预订”很多用户没注意就中招了订票和订酒店是一体的很多OTA平台为了增加自己的客源刷评论像前面网友去的那家台湾民宿底下竟然好评一片不知道这些评论是不是刷的但是OTA平台确实存在严重的刷评论现象随着旅游业的发展OTA为了给用户留下好印象召集了刷单团队一位刷单供应商爆料携程好评一单8元飞猪好评一单10元流程越复杂的价格越高通过刷单

可以提高店铺的评分一家3.1分的酒店只需要3天时间刷20单就能让涨到4分所以你看到的酒店信息

未必是真的不仅这样携程利用大数据杀熟的事情也被媒体报道过有网友发现自己在携程上订票和朋友的价格不一样！朋友的会便宜很多该网友经常在携程上订票但是朋友很少用连着好几天都出现了差异携程们真的没有漏掉任何一个挣钱的机会稍不注意就被骗了外出旅游一定要谨防这些坑啊最后祝大家五一快乐！主笔 | 圆脸大侠编辑 | 四少

本文首发公众号 | 柴狗夫斯基

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