atm转账可撤销 「网银转账24小时可撤销」

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红网系列报道： 编者按：9月30日，中国人民银行发布《关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(简称为261号文)。文件在账户管理、转账手续费、ATM转账到账时间等方面进行了新的规范。即日起，由人民银行长沙中心支行指导，红网发起的2016湖南支付知识宣传公益活动，将对央行新规进行系列解读，为消费者普及支付知识。 红网长沙11月25日讯（时刻新闻记者 肖娟）为最大限度阻断诈骗分子赃款变现，《通知》规定，自2016年12月1日起,银行和支付机构需向存款人提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式选择。除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账，个人在24小时内可以向发卡行申请撤销转账。 通过自助柜员机发起的转账24小时内可撤销，这解读为持卡人转账有了后悔药。ATM机转账新规对人们有哪些影响？广大持卡人怎样更好地利用这个政策来避免资金损失？ 问题一：为什么要提供转账时间选择？ 人行长沙中心支行解读：目前银行和支付机构普遍提供转账实时到账服务，但实时到账也为电信网络新型违法犯罪分子和其他不法分子快速转移资金提供了可乘之机。 为既保证单位和个人正常资金转账需求，又最大限度地保障单位和个人资金安全，更好地满足客户多层次的支付服务需要，央行新规要求银行和支付机构提供转账服务时，应当向单位和个人提供实时到账、普通到账、次日到账等多种方式以供选择。单位和个人可根据实际需求自行选择资金到账方式和时间，对于急需资金的，可以选择实时到账；对于不太紧急的资金需求，可以选择普通到账或者次日到账。 问题二：新规为什么将个人ATM转账调整为资金在24小时后到账？ 人行长沙中心支行解读：据公安机关反映，电信网络新型违法犯罪中，近一半受害人是在不法分子的诱骗下，通过自助柜员机具（如ATM机）向诈骗账户转账。受害人大多在完成转账后的较短时间内会意识到上当受骗，但资金已经转出，并被不法分子立即转移。 针对此种情况，为最大限度阻断诈骗分子诱导受害人进行资金转账和赃款变现，新规规定，自2016年12月1日起，除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账，个人在24小时内可以向发卡行申请撤销转账。这一措施是特定阶段、特殊情况下采取的针对性措施，有助于将资金阻截在被诈骗分子转移之前，是充分考虑到支付的安全性与便捷性的平衡后所做出的调整。 问题三：为防范ATM机转账诈骗，央行还推出了哪些辅助措施？ 人行长沙中心支行解读：考虑到目前有很大一部分电信诈骗受害人是在不知情的情况下被不法分子引导在自助柜员机具的英文界面中进行转账操作，新规要求银行在自助柜员机具办理转账业务中增加汉语语音提示，通过文字、标识、弹窗等设置防诈骗提醒，且应当在非汉语操作界面中对资金转出等核心字段必须提供汉语提示，无法提示的，不得提供转账服务。