2021 年 Instagram 购物基本指南

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设置 Instagram 购物帐户的基本指南
想象一下，可以免费进入一个仅展示您感兴趣的产品的大型购物中心 — 一切尽在您的掌中！

无论一个人的兴趣是什么，他们都会不断地自我管理他们的 Instagram 动态，以创建一个包含所有他们喜欢的东西的定制环境。在这个“最佳位置”，您可以在 Instagram 上与对您销售的产品感到好奇的忠实潜在买家互动。

毫无疑问，对于零售业和直接面向消费者的企业而言，Instagram 提供了一个独特的平台来吸引那些已经对特定类别的商品感到兴奋和感兴趣的客户。对于小型企业尤其有效，您可以轻松地创建一个品牌产品来传达您的产品，即，优雅别致的奢侈品，或更冒险和户外的运动服或露营装备。

那么这个动态市场到底有多大？
Instagram 在全球拥有超过 10 亿的每月用户（仅在美国就有超过 1.4 亿），并继续呈指数级增长。事实上，随着人们适应冠状病毒引发的居家环境中的生活， Instagram 参与度在 2020 年增长了 13.8% （而不是预计的 1.4%）。

Instagram 购物统计 loungelizard 1 300×172 1

Instagram 最近报道称，每月有超过 9000 万帐户用户点击产品标签，每天有超过 2 亿用户访问企业资料。考虑到这些统计数据，整个电子商务市场的价值估计每年超过 2000 亿美元，并且还在不断增长。

哪些类型的产品在 Instagram 上取得成功？
Instagram 是所有视觉事物的家园！用户被吸引想象力的令人惊叹的图像所吸引。色彩、美感和经典的设计美学都可以共同讲述一个故事，并激发用户想象他们的世界可能是什么样子。

带有“查看产品”选项卡和产品标签的家居装饰 Instagram 购物帐户的屏幕截图。

借助 Instagram，您可以采用简单的产品并以完美的方式展示它。如果您销售豪华厨房用具，那么用看起来美味的布吉尼翁牛肉（食谱当然包含在帖子中）拍摄高端荷兰烤炉会更有吸引力。在平底锅旁边，您可以在完美的桌布上放置经典的餐具和餐具，并在相配的花瓶中放上鲜花——每个都有相关的产品标签。

同样，如果您的产品是服装，展示几件作品如何与完美的项链和鞋子搭配在一起，您就精心设计了一款热门产品。现在，您的客户可以根据您设置目录的方式链接到任何标签或整个系列。

带有“在网站上查看”按钮的服装 Instagram 购物帐户的屏幕截图

作为一款照片和视频分享应用，Instagram 购物非常适合用于提升家居环境或时尚感的实体产品——尤其是：

家居装饰——家具、配饰、露台、季节性装饰品
美容和护肤产品（利基理念：定制混合精华素、有机、零残忍）
服装、鞋子和配饰，如珠宝或手表（利基理念：具有生态意识的可持续服装——纯素皮革、工业大麻）
厨房和食物准备
生态生活——环保袋、竹牙刷、玻璃容器、金属吸管
健康和健康的生活方式选择——维生素、补充剂、蛋白粉、康普茶
健身——鞋子、服装、设备
户外、露营和体育用品和设备
吸引潜在客户的激动人心的方式
2020 年夏天，Instagram 推出了沉浸式全面屏店面——Shop。借助 Instagram 企业资料，您可以设置应用内购物目的地，人们可以通过您的 Instagram 企业帐户以及您的动态和快拍访问可购物店面。

Shop 允许人们浏览您的产品和系列，然后通过结账购买他们的选择，而无需离开 Instagram 应用程序。您可以通过构建讲述精心策划的品牌故事的主题来定制整体体验。如果客户愿意，他们可以直接链接到您的网站进行购物或完成销售，同时在完成后链接回 Instagram。

最重要的是，创建商店既简单又免费！

开设 Instagram 商店
要在 Instagram 上开店，您需要做以下几件事：

首先，确保您符合条件。您要确保您销售的产品符合条件并且位于受支持的市场中。
查看并同意 Instagram 母公司 Facebook 定义的商家协议和商业政策。
您需要拥有一个活跃的网站域或参与集成平台合作伙伴，例如Shopify或BigCommerce。
将您现有的 Instagram 帐户转换为企业帐户或创作者帐户。这使您可以访问有助于增加业务的购物功能。
将您的 Instagram 企业帐户与 Facebook 页面相关联。虽然这不是必需的，但它确实为您提供了一些附加功能和可用性，而且您还可以从您的 Facebook 页面进行营销。
现在您已准备好发挥创意。使用以下两种方式之一上传您的产品目录：a) 通过目录管理器创建 DIY 目录，或 b) 使用Shopify或 BigCommerce等集成电子商务平台合作伙伴。
此时，您必须先提交您的帐户以供审核和批准，然后才能激活。这是 Instagram/Facebook 验证您的域并确保您没有销售任何非法或有问题的东西的地方。这可能需要几天时间，所以不要不耐烦——每个人都必须经历这个过程。
预备，准备，开始！是时候打开您的购物功能并开始在您的动态中标记产品并在您的故事中标记购物贴纸了。这些都将导致您的商店和不断增加的销售额。
结帐功能现已在 Instagram 上可用
作为最近推出的 Shop 改进的一部分，Instagram 推出了新的 Checkout 功能。借助 Checkout，客户可以受到启发、购物和选择他们购买的商品，然后通过 Instagram 结账并返回他们的 Feed。过去，客户必须去卖家的网站付款，这让人很不舒服，并且需要在每个新地点填写运输和付款信息。

现在，借助 Checkout，客户可以直接在 Instagram 中使用 Facebook Pay、Visa、Mastercard、Discover、American Express 和 PayPal 进行支付，而不管他们的订单涉及多少供应商。您作为供应商会收到订购和运输信息，以及通过您指定的支付解决方案进行的付款。

此外，为了支持在大流行期间苦苦挣扎的小企业，Instagram 将在 2021 年之前免除其平台上所有卖家的费用。

此外，支持结账的卖家现在可以利用新的购物功能，例如兼容 Instagram Live 购物、与创作者一起购物（创作者可以在您的帖子中标记产品），以及允许您通知人们即将发生的事件的新产品发布功能.

使用 Instagram 广告
这是 Instagram 上的小型企业天堂，拥有 1 万或更少关注者的企业的参与率更高。关注者数量越多，他们作为客户直接参与的可能性就越小。

这就是Instagram 广告的用武之地 - 广告可让您定位特定受众并覆盖尚未关注您的人。当然，Instagram 可以轻松地将帖子直接转化为广告。

带有“添加到购物车”按钮的服装 Instagram 购物帐户的屏幕截图

在 Instagram 上策划广告活动时，数字不言自明。

Instagram 在覆盖超过 8300 万青年市场方面排名第三（仅次于 Facebook 和 Snapchat），超过三分之二的活跃用户年龄在 35 岁或以下。
每个月有 400 万家企业投放 Instagram Story 广告。
手机拍摄的广告比工作室拍摄的广告高出 63%。
带有特定号召性用语的故事广告在 Instagram 上有 89% 的时间表现更好。
将帖子变成广告
首先，您需要考虑您的目标以及您希望人们点击您的广告时到达的位置。它们可以指向您的业务简介，您可以在其中建立品牌知名度、展示您的产品并加强您的客户关系。您可以将他们引导至您的网站，鼓励他们进行购买、共享电子邮件或预约。或者，如果您提供个性化服务、希望客户预约或希望管理客户支持，则可以将他们定向到您的直接消息。

接下来，您想要覆盖目标受众。借助 Instagram，您可以使用自动受众功能，该功能最适合拥有大量关注者且不依赖于位置的卖家。如果您的业务是针对特定地点的，或者您的追随者人数较少，并且有兴趣接触更多人，则可以根据兴趣和位置半径来定义您的受众。

您还需要确定一个预算，该预算将影响您的广告被看到的次数和持续时间。至少，Instagram 建议至少 7 天，以便他们先进的广告投放系统可以“学习”在哪里最有效地展示您的帖子。

请记住，使用 Instagram 商店结账的一个缺点是，当客户不访问您的网站时，您将失去收集电子邮件地址等客户信息的机会。

Instagram 营销机会
社交媒体影响者在过去几年中变得非常受欢迎，现在比名人更受追捧的是他们的代言魔力。遗憾的是，大多数企业无力聘请卡戴珊，因此这里有一些实用技巧，可帮助您成功营销您的 Instagram 商店。

一定要优化您的 Instagram 个人资料——除了出色的徽标外，150 个字符还可以传达您的品牌并给人留下良好的第一印象。您想要包括您的公司名称和用户名、指向您的网站和 Instagram 商店的可点击 URL，以及您的产品类别的简要说明和号召性用语。呸……很多，但清晰准确的个人资料将在未来为您提供良好的服务。
创建引人注目的视觉内容——毫无疑问，Instagram 是一种视觉媒体，因此您的帖子必须清晰、清晰且引人注目。将您的提要想象成一个故事板，您可以在其中吸引访问者了解您的品牌并让他们对您的产品感到兴奋。并经常发布以提高您的相关性。
编写吸引人们注意力的说明文字 — 您的品牌“声音”非常重要，说明文字最多允许 2,200 个字符。这使您有机会更详细地讲述您的故事，但请记住，人们倾向于扫视字幕而不是仔细阅读。也就是说，请确保您的字幕是相关的、信息丰富的和有趣的。
使用主题标签来提高知名度——您可以在 Instagram 的每个帖子中使用多达 30 个主题标签，但这可能有点太多了。最佳实践表明 5 到 7 个是合理的。
吸引您的访问者——人们会发表评论，而您的成功部分取决于对这些评论的回应。它鼓励人们觉得他们是您社区的一部分，并且更有可能关注您的帐户。而且，无论如何，如果您收到对您的业务或产品的负面评论，请迅速并诚实地做出回应，表明您关心客户的体验。
销售数字礼品卡 — 您现在可以直接从您的故事或个人资料中销售数字礼品卡。您可以在编辑个人资料下的公共商业信息操作按钮中找到它们。它们是在吸引新访客的同时销售产品的好方法。
通过产品发布产生预期——尝试在您的故事中使用倒计时贴纸，让人们对即将推出的新产品、促销或特别活动感到兴奋。
最后一句话
在执行 2021 年营销策略时，请务必考虑 Instagram 购物，这样您的产品可以展示给大量参与的受众。Facebook 和 Instagram 使 Shop 功能变得用户友好，它现在甚至可以处理结帐功能，因此您不必这样做。

虽然居家限制可能会有所放松，但电子商务已经在消费者中找到了更强大的立足点，而且消费者的立足点似乎还在不断增长，而 Instagram 是重中之重。